FAQ
Ordini e spedizione
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 8 €. Sopra i 40 € di spesa non la paghi.
Spedite anche fuori dall’Italia?
Sì, spediamo in tutto il mondo con lo stesso corriere. I tempi restano quelli indicati alla cassa.
In quanto tempo arriva il pacco?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. Ricevi via email gli aggiornamenti dopo la partenza dal nostro magazzino.
Come uso il codice sconto OLIVA20?
Inserisci OLIVA20 alla cassa e ottieni il 20% di sconto. Il codice vale su tutto l’assortimento, si applica al totale dell’ordine e puoi riutilizzarlo.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito oppure con PayPal. L’addebito avviene al momento dell’ordine.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un prodotto?
Sì. Hai 30 giorni per restituirlo per posta. Scrivici a support@assaggiodoliva.pro prima di spedirlo, così ti confermiamo l’indirizzo.
Chi paga la spedizione del reso?
La spedizione del reso è a tuo carico. Se l’articolo arriva difettoso, il reso è gratuito e ti indichiamo noi come procedere.
Quando ricevo il rimborso?
Dopo il controllo del reso emettiamo un rimborso completo. L’accredito segue i tempi del metodo usato per pagare.
I prodotti hanno una garanzia?
Sì, sono coperti dalla garanzia del produttore. Se qualcosa non va, contattaci via email e valutiamo insieme la soluzione.
I nostri oli
Da dove vengono i vostri oli?
Lavoriamo con frantoi familiari italiani, tra cui Frantoio del Monte Pisano, Frantoio Berti, Frantoio Perilli e Oleificio Flli Punzo. In assortimento trovi anche oli biologici e certificati DOP e IGP, oltre a conserve sott’olio.
Come scelgo tra fruttato leggero, medio e intenso?
Il fruttato leggero resta delicato sui piatti di pesce. Quello medio accompagna verdure e zuppe. L’intenso regge carni e legumi, perché al palato si sente di più.
Assistenza
Come posso contattarvi?
Scrivici a support@assaggiodoliva.pro. Il nostro team in Italia risponde via email nei giorni lavorativi.